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terça-feira, 9 de fevereiro de 2010

Qualidade nas empresas

    A qualidade tem como objetivo incentivar as pessoas a se comprometerem cada vez mais, para um melhor desempenho e evolução dos trabalhos, pois o futuro da empresa depende da capacidade de atender os requisitos que o mercado lhe solicita. 
    O ponto principal para o desenvolvimento da qualidade em uma organização é o desempenho e a atitude dos indivíduos, exercendo influências sobre a empresa como um todo.
    Dessa forma, um ciclo positivo de desenvolvimento tem continuidade e se fortalece. Uma empresa de qualidade tem clientes e ambientes satisfeitos. Clientes satisfeitos se traduzem em melhores resultados financeiros, em aprimoramento de imagem e futuro mais brilhante. A tarefa mais importante da gerência é motivar as pessoas, os funcionários devem ser convencidos de que não é apenas a empresa que se beneficiará se as pessoas fizerem um bom trabalho. Os benefícios para o indivíduo serão ainda maiores.
    Um bom líder deverá identificar as potencialidades de seu quadro de colaboradores para que, assim, possa se apoiar nelas para motiva-los.
    A qualidade não deve somente ser pensada, mas, também vivida por todos, ela deve estar presente em cada ação da empresa e em todas as fases da produção, pois é assim que se alcança bons resultados. Para isso é preciso planejar estratégias, traçar metas e objetivos a serem atingidos, a organização dos processos através desse planejamento guia a boa conduta de todos os envolvidos na empresa, além de ser possível identificar através disso fragilidades e potencialidades do empreendimento.
    Motivar, planejar e organizar são as palavras chaves que conduzem à qualidade.